Attirer, conquérir et fidéliser sur le Web
Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le Web, les mobiles et tablettes. Cette formation au marketing digital apporte les derniers outils pratiques et les méthodes opérationnelles récentes à mettre en œuvre pour communiquer efficacement sur les médias digitaux.
Les objectifs de la formation
Mieux cibler ses clients à tout moment, en tout lieu et sur tous supports.
Développer le trafic vers son site, les taux de conversion et de fidélisation.
Suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI).
Optimiser ses ventes et son retour sur investissement (ROI).
Pour qui
Responsable marketing digital, webmarketing, webmarketeur, responsable marketing multicanal.
Chef de projet webmarketing, chargé de campagne sur le Web.
Responsable de communication, chargé de communication en prise de fonction sur le digital.
Responsable e-commerce et cross canal.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme de formation
1 - Cibler le consommateur à tout moment
2 - Structurer et piloter ses actions Web, mobile et cross canal
3 - Générer du trafic sur le Web et mobile
4 - Augmenter le taux de conversion des internautes
5 - Utiliser les médias sociaux pour fidéliser
6 - Activités à distance
Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le Web, les mobiles et tablettes. Cette formation au marketing digital apporte les derniers outils pratiques et les méthodes opérationnelles récentes à mettre en œuvre pour communiquer efficacement sur les médias digitaux.
Les objectifs de la formation
Mieux cibler ses clients à tout moment, en tout lieu et sur tous supports.
Développer le trafic vers son site, les taux de conversion et de fidélisation.
Suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI).
Optimiser ses ventes et son retour sur investissement (ROI).
Pour qui
Responsable marketing digital, webmarketing, webmarketeur, responsable marketing multicanal.
Chef de projet webmarketing, chargé de campagne sur le Web.
Responsable de communication, chargé de communication en prise de fonction sur le digital.
Responsable e-commerce et cross canal.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme de formation
1 - Cibler le consommateur à tout moment
- Le paysage technologique en évolution : Web, mobile, tablettes, IoT.
- Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tout support.
- Stratégies de ciblage et de collecte de données des consommateurs sur le Web, mobile et cross canal.
2 - Structurer et piloter ses actions Web, mobile et cross canal
- Le plan e-communication de conquête et fidélisation.
- Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : web analytics, KPI, ROI.
3 - Générer du trafic sur le Web et mobile
- Les stratégies de référencement sur les moteurs de recherche (SEM) : SEO, SEM, SMO
- Les partenaires et l'affiliation.
- Les leviers promotionnels, le display (native ads, programmatique) sur web et mobile.
4 - Augmenter le taux de conversion des internautes
- Stratégies de navigation UX sur les sites Web et Responsive design sur mobile et tablettes.
- Cartographie des techniques de conversion Web et mobile :
- teasing, videos, jeux, concours…
- Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser : Linkedin et Twitter.
5 - Utiliser les médias sociaux pour fidéliser
- Définir des objectifs et identifier ses communautés.
- Exemples sur Facebook, Instagram, Snapchat, Youtube pour fidéliser et engager.
- Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client sur le web et le mobile.
6 - Activités à distance
- Pour illustrer un apport de connaissances :
- une vidéo "Réseaux sociaux : les bonnes pratiques"
- une vidéo "3 bonnes pratiques de la publicité sur mobile".
Pour plus d'information et vous inscrire à cette formation :
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Durée : 2 jours / 14 heures
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